ENSAYO

MOTIVACIÓN

Uno de los temas que más me gusto y llamó mi atención durante la materia de administración fue el de motivación el cual considero que es un punto clave para el desarrollo del capital intelectual de las organizaciones.

La motivación es unidireccional y se debe hacer con cierta frecuencia y con una intensidad en un comportamiento. Existen muchas técnicas que se utilizan para motivar al capital humano, tal vez no todas son muy efectivas pero pueden dar resultados positivos. Una persona trabaja más y mejor si está contento, si se siente cómodo con las tareas que desempeña y si se siente bien con las personas con las que trabaja. En la actualidad lo más importante para las personas no solo son los motivadores extrínsecos o materiales esto se basa basado en la teoría de la evaluación cognoscitiva la cual afirma que cuando las organizaciones acuden a las remuneraciones extrínsecas para recompensar el desempeño superior, las remuneraciones intrínsecas, que se derivan de que los individuos hacen lo que les gusta, se reducen. ₁

Es decir que cuando se entrega una remuneración extrínseca a alguien por hacer una tarea que le es interesante, la consecuencia es que se pierda el interés que se tenía en la tarea y puede llegar incluso a hacer de lado la percepción que se tiene de las causas por las que se dedica a la tarea.

Pero ¿ cómo podemos saber si nuestros trabajadores están motivados o no?. Existen dos factores:

• El desempeño: que cumpla con las actividades de manera satisfactoria, siempre y cuando tenga las habilidades necesarias.
• La satisfacción: que las funciones que desempeña sienta que se esta cumpliendo-

Las consecuencias de una motivación deficiente o de la completa falta de ella se reflejan en las actitudes de los trabajadores, el ausentismo, apatía, malhumor, quejas constantes, conflictos y bajo rendimiento. Un claro ejemplo es lo que vemos en los deportes, un atleta o jugador desmotivado no dan lo mejor de sí, no se esfuerzan por dar un buen partido en el caso del futbol (sobretodo en los partidos de la selección mexicana), no se concentran y los resultados saltan a la vista.

La motivación está directamente relacionada con la conducta del trabajador, por lo que existen algunas teorías que presuponen la existencia de ciertos principios basados en la acumulación de observaciones:

Premisas que explican la naturaleza de la conducta humana:

a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente.

b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento.

c) El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia algún objetivo.₂

También muy importante es el desempeño de los líderes, de los superiores, gerentes o directivos que tienen la responsabilidad de realizar y analizar estas funciones, aplicarlas a su talento humano y en un momento dado medir después los resultados, un mal líder influye mucho en el comportamiento y la percepción que tengan sus subordinados ya sea positiva o negativa. Al igual que se hacen estudios de mercado para conocer las necesidades del mercado o de los clientes, también es necesario analizar las necesidades del capital humano, para poder plantear algunas estrategias de motivación.

Es importante pensar en todos los que laboran en la empresa, los líderes también tienen sus motivadores como:

• El logro; involucra todo aquello que se quiere hacer por nosotros mismos, logros personales, y hacerlo notar a los demás, porque no se puede quedar oculto.
• El poder: que se tiene sobre los otros.
• La afiliación; es decir la relación que se tiene con la gente, pertenecer a algo.

Si el logro no le funciona al líder como un motivador, entonces recurre al poder, a influir sobre los demás.

En mi opinión la motivación es esencial para la vida misma, no solo en el contexto laboral también en el día a día, sin ella todo lo que hacemos seria plano, aburrido y no habría cosas que nos impulsen a mejorar, a hacer mejor nuestras actividades y hasta a soñar pues sin motivación no aspiraríamos a nuestras metas por mas “superficiales que estas sean”. Por ejemplo si una persona aspira a tener un coche del año o a viajar por todo el mundo, éste será su motivador para trabajar y juntar dinero para llevarlo a cabo. O en el trabajo si la meta es un acenso en el nivel jerárquico de la empresa entonces naturalmente la persona se esforzará por realizar sus tareas, por ser proactivo, por cumplir expectativas para alcanzar su objetivo y en este punto es donde entran los motivadores externos que ofrezca la empresa de los que he hablado anteriormente, si además en la organización se que se preocupan por mí, por mi bienestar y me hacen sentir no solo como un trabajador mas sino como parte de, entonces será doblemente retribuido.

Solo es necesario mencionar que se debe tener cuidado, y saber hasta qué punto es bueno aplicar los métodos de motivación, establecer límites para que no se malinterprete y exista un abuso por parte del capital humano.

_{1. STEPHEN P. Robbins, comportamiento organizacional.}

_{2. CHIAVENATO Idalberto, motivación.}